Hoe werkt de webwinkel ?
Algemeen
De webwinkel is een dienst van de groothandelspoot van de TechTron Groep, gericht op de zakelijke markt en kan worden gebruikt om artikelinformatie op te zoeken, een offerte voor het leveren van materialen aan te vragen of om direct online materialen te bestellen. In de webwinkel vindt u uitsluitend de standaard producten, ons totale assortiment aan elektrotechnische materialen is echter veel breder. Zo leveren we bijvoorbeeld ook elektromotoren en frequentieregelaars. Mocht u behoefte hebben aan advies over materialen of hun toepassing dan kan via
e-mail of telefoon contact met ons worden opgenomen. Want naast de materialen kunnen we ook de kennis leveren ! Hieronder vindt u in grote lijnen hoe het werkt.
Artikelen zoeken en bestellen
Via de afbeeldingen of de zoekstructuur kan het juiste artikel worden gezocht en gevonden. Let wel: de afbeeldingen zijn ter ondersteuning en derhalve niet bindend. De benodigde artikelen dienen in de winkelwagen te worden gedaan. Vervolgens kan men direct online bestellen of eerst nog een offerte aanvragen bij TechTron. Bij bepaalde productgroepen, vanaf een bepaalde hoeveelheid of bepaalde ordergrootte kan dit (extra) korting opleveren. Na het plaatsen van uw bestellen of het aanvragen van een offerte krijgt u van TechTron een terugkoppeling. Zoekt u binnen de elektrotechiek, verlichting, aandrijftechiek of productie- en procesautomatisering een artikel en u kunt het in de webwinkel niet vinden: neem dan gerust contact op en grote kans dat we u kunnen helpen.
Leveren van artikelen
Leveringen van bestellingen die geplaatst zijn voor 15.00 uur worden in principe de volgende dag geleverd (mits op voorraad). De aflevering kan indien gewenst en in overleg plaatsvinden op een door u opgegeven adres. Uiteraard kunt u de bestelde artikelen ook bij ons komen afhalen.
Betaling
Bij een eerste levering aan een nieuwe klant dient er vooruit te worden betaald. Het is ook mogelijk om de materialen contant te betalen bij het afhalen. In overleg en na afspraak kunnen bedrijven op rekening bestellen.
Producten retourneren
Afgehaalde of geleverde materialen kunnen binnen 8 werkdagen worden geretourneerd. We kunnen uitsluitend materialen terugnemen die onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.